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人力资源许可证编号:441900201436
招聘热线:

0769-23609208

5G小站产品服务代表
岗位职责: 
致力于通过IPD产品管理打造极致简交付、好体验的产品,同时通过组内创新业务专项管理引领服务模式变革,实现产品生命周期优化运营。
1、担任5G产品服务代表,负责产品从开发到上市到退市的全生命周期的服务运营管理;
2、负责锐捷5G产品导入工作,把控产品导入到服务端的质量及实施和维护的易用性;
3、负责对售后一线工程师提供专业的产品/解决方案技术培训及支持,包括5G公共技术/产品课程体系的开发、项目产品疑难问题支持;
4、负责在产品生命周期中,对5G小站产品交付痛点进行分析,对产品的交付质量及运营情况进行分析改善;
5、负责市场端异常事件管理,共性问题挖掘,并推动产品端有质量、有效率的改善。
6、负责部门/组内增值业务专项项目管理工作。
任职要求:
1、计算机网络、通信工程、电子等相关专业全日制统招本科以上学历,2年以上通信产品(5G基站/路由/交换/WLAN)售后技术支持工作经验;
2、熟悉5G NR/LTE/WCDMA/TD-SCDMA/GSM移动通信协议 ,具备扎实的网络技术基础;
3、熟悉主流移动通信厂商(如:华为、中兴、爱立信、诺基亚、朗讯等),有较强的网络故障诊断和排查能力;
4、具备良好的沟通表达能力、团队协作能力,责任心强,能够承受较大的工作压力;
5、有4G/5G基站端到端项目交付、项目管理、解决方案测试经验者优先;
6、具备ZCIP/HCIP 等4G/5G高级工程师认证、PMP、NPDP认证者优先。